Loading...
1. Taraflar ve Konu
İşbu sözleşme, Buybox Panel (bundan sonra "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) ile Buybox Panel uygulamasına kayıt olan "Kullanıcı" (Mağaza Sahibi/Satıcı) arasında akdedilmiştir. Sözleşme, sunulan bulut tabanlı yazılım hizmetinin kullanım şartlarını ve tarafların hak/yükümlülüklerini belirler.
2. Hizmetin Kapsamı
Buybox Panel; Trendyol ve Hepsiburada pazaryerlerinde Buybox takibi, otomatik fiyat güncelleme, Telegram bildirimleri ve yapay zeka destekli müşteri sorusu yanıtlama hizmetlerini sunan bir araçtır. Hizmet Sağlayıcı, seçilen abonelik paketine göre özellikleri kısıtlama veya genişletme hakkını saklı tutar.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Sorumluluk
API Güvenliği
Kullanıcı, pazaryeri API anahtarlarını sisteme tanımlarken bu bilgilerin doğruluğundan ve yetkilendirilmesinden sorumludur.
Fiyat Limitleri (Min-Max)
Kullanıcı tarafından belirlenen alt ve üst fiyat limitleri sistem için kesin talimattır. Hatalı limit girişi sebebiyle oluşan zararlardan (örneğin maliyetin altında satış yapılması) Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
Mağaza Uyumluluğu
Kullanıcı, pazaryerlerinin (Trendyol/Hepsiburada) güncel kullanım politikalarına uymakla yükümlüdür. Yazılımın kullanımı sebebiyle pazaryeri tarafından uygulanan yaptırımlardan kullanıcı sorumludur.
4. Yapay Zeka (Gemini AI) Kullanımı
Otomatik Yanıtlar
Pazaryeri müşteri soruları, Google Gemini AI altyapısı ile otomatik cevaplanmaktadır.
Doğruluk Payı
Yapay zekanın ürettiği cevapların doğruluğu, pazaryeri kurallarına uygunluğu veya etik sınırları konusunda Hizmet Sağlayıcı garanti vermez. Kullanıcı, bu özelliği aktif ederek "yanlış veya yanıltıcı cevap" riskini kabul etmiş sayılır.
Sorumluluk
AI tarafından verilen bir cevap nedeniyle mağaza puanının düşmesi veya hesabın kapatılması gibi durumlarda tüm sorumluluk Kullanıcı'ya aittir.
5. Ödeme ve Abonelik Şartları
- Hizmet, aylık veya yıllık abonelik paketleri üzerinden sunulur.
- Ödemelerin gecikmesi durumunda, Hizmet Sağlayıcı bildirim yapmaksızın paneli askıya alma ve arka planda çalışan işlemleri (fiyat güncelleme vb.) durdurma hakkına sahiptir.
- İptal edilen aboneliklerde, o aya ait kullanılan günlerin iadesi yapılmaz.
6. Teknik Aksaklıklar ve Sınırlı Sorumluluk
API Kesintileri
Pazaryeri (Trendyol/Hepsiburada) API servislerinde yaşanan teknik sorunlar, gecikmeler veya veri uyuşmazlıkları nedeniyle Buybox'ın kaybedilmesinden Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.
Sistem Bakımı
Sunucu güncellemeleri veya teknik arızalar nedeniyle hizmette yaşanabilecek geçici kesintilerde, kullanıcı herhangi bir tazminat talep edemez.
Veri Güvenliği
Hizmet Sağlayıcı, kullanıcı verilerini endüstri standardı şifreleme yöntemleriyle korumayı taahhüt eder; ancak siber saldırı gibi mücbir sebeplerden doğan veri kayıplarında sınırlı sorumluluk esastır.
7. Sözleşmenin Feshi
Kullanıcı, istediği zaman üyeliğini sonlandırabilir. Ancak, yazılımın kötüye kullanımı (tersine mühendislik, sistem kaynaklarını aşırı tüketme vb.) tespit edildiğinde Hizmet Sağlayıcı sözleşmeyi tek taraflı ve tazminatsız feshetme hakkına sahiptir.